KEBIJAKAN PRIVASI

PT Clipan Finance Indonesia Tbk (“Clipan Finance”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan Data Pribadi Anda pada saat mengakses dan/atau menggunakan aplikasi mobile ClipFun beserta layanan terkait (“Aplikasi”), sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi berikut seluruh perubahannya baik yang ada maupun yang akan ada dikemudian hari beserta peraturan pelaksanaannya.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, melindungi, serta memberikan akses atas Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan dan/atau mengakses Aplikasi, website, layanan, serta interaksi lain dengan Clipan Finance, termasuk melalui media sosial resmi yang dikelola oleh Clipan Finance, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

A. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”), Clipan Finance sebagai Pengendali Data Pribadi yang melakukan pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi secara sah, terbatas, transparan, dan bertanggung jawab, berdasarkan persetujuan Anda dan/atau dasar pemrosesan lain yang diperkenankan oleh peraturan perundang-undangan.
Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Clipan Finance sehubungan dengan penyediaan produk dan/atau jasa/layanan meliputi Data Pribadi yang bersifat spesifik dan Data Pribadi yang bersifat umum sebagaimana dimaksud dalam UU PDP.

  1. Data Pribadi yang bersifat spesifik, antara lain:
    1. data biometerik yang memungkinkan identifikasi unik terhadap individu, seperti gambar wajah, rekam sidik jari;
    2. data keuangan pribadi, seperti Perjanjian Pembiayaan, simpanan pada bank dan data kartu kredit; dan
    3. data lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  2. Data Pribadi yang bersifat umum, antara lain:
    1. nama lengkap;
    2. jenis kelamin;
    3. kewarganegaraan;
    4. agama;
    5. status perkawinan;
    6. alamat;
    7. tempat dan tanggal lahir;
    8. nama gadis ibu kandung;
    9. pekerjaan;
    10. data pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang, seperti nomor telepon seluler dan alamat Internet Protocol(IP Address)

B. CARA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI

Clipan Finance memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi melalui berbagai sarana dan aktivitas antara lain:

  1. Website, Aplikasi, dan Formulir
    Ketika Anda mengakses Aplikasi atau website Clipan Finance, baik melalui perangkat seluler maupun perangkat lainnya, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk namun tidak terbatas pada jenis perangkat yang digunakan, identitas unik perangkat, alamat IP, jenis sistem operasi, jenis peramban (browser), serta data diagnostik lainnya.
    Informasi tersebut dihasilkan dan/atau diberikan kepada Kami selama Anda mengakses Aplikasi atau website dan melakukan aktivitas di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada nama pengguna (username) terdaftar, hasil pencarian, riwayat penggunaan produk dan/atau layanan, catatan transaksi, serta jawaban atas pertanyaan yang diajukan untuk keperluan verifikasi.
    Selain itu, Data Pribadi juga dapat Kami peroleh dari permohonan layanan yang Anda ajukan melalui pengisian formulir, penyampaian data melalui website, Aplikasi, maupun media lain yang disediakan oleh Clipan Finance atau mitra yang bekerja sama dengan Kami.
  2. Komunikasi dan Interaksi dengan Clipan Finance
    Kami dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda ketika Anda berkomunikasi atau berinteraksi dengan Clipan Finance, termasuk namun tidak terbatas pada saat Anda menghubungi layanan pelanggan, menanggapi pertanyaan, memberikan informasi atau masukan, serta berpartisipasi dalam kegiatan yang diselenggarakan oleh Clipan Finance seperti promosi, kontes, survei, atau konferensi.
  3. Aktivitas Transaksi
    Kami mengumpulkan Data Pribadi yang berkaitan dengan aktivitas transaksi yang Anda lakukan, baik secara langsung maupun melalui perwakilan resmi Anda, sepanjang transaksi tersebut dilakukan dengan atau melalui sarana yang disediakan oleh Clipan Finance.
  4. Media Sosial dan Forum Online
    Kami dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi melalui platform media sosial resmi Clipan Finance yang Anda gunakan, serta melalui forum daring (online) yang diselenggarakan atau dikelola oleh Clipan Finance.
  5. Lokasi Fisik
    Kami dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi, baik secara langsung maupun tidak langsung, ketika Anda dan/atau perwakilan resmi Anda mengunjungi cabang, kantor, atau lokasi fisik lain yang terkait dengan layanan Clipan Finance. Informasi tersebut dapat mencakup data yang Anda sampaikan kepada petugas Kami maupun data yang terekam melalui sarana pendukung operasional yang digunakan di lokasi tersebut.
  6. Afiliasi dan Pihak Ketiga
    Kami dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi dari pihak yang terafiliasi dengan Clipan Finance maupun dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami, sepanjang dilakukan sesuai dengan dasar pemrosesan yang sah dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

C. TUJUAN PENGUMPULAN DAN PEMPROSESAN DATA PRIBADI

Clipan Finance melakukan pemrosesan atas Data Pribadi yang diperoleh dan/atau dikumpulkan oleh Clipan Finance untuk tujuan-tujuan yang sah dan proporsional, antara lain sebagai berikut:

  1. Menyediakan, mengelola, dan menyelenggarakan layanan produk dan/atau jasa Pembiayaan Clipan Finance bagi Debitur;
  2. Melakukan pendaftaran/registrasi, pengelolaan akun pengguna, serta perubahan atau pemutakhiran data pada Aplikasi, termasuk perubahan kata sandi (password);
  3. Menindaklanjuti permintaan Debitur, termasuk namun tidak terbatas pada pengajuan pembiayaan, penyampaian pengaduan, serta pengkinian (pembaruan) Data Pribadi;
  4. Melaksanakan prinsip Customer Due Diligence (CDD) dan proses identifikasi serta verifikasi nasabah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  5. Memberikan personalisasi layanan produk dan/atau jasa pembiayaan Clipan Finance sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Calon Debitur;
  6. Memberitahukan Anda tentang perubahan didalam pelayanan kami.
  7. Memenuhi kewajiban kepatuhan terhadap ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan mengenai Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal (APU, PPT, dan PPPSPM);
  8. Menangani, menyelesaikan, dan menindaklanjuti setiap permasalahan yang berkaitan dengan akses dan penggunaan Anda terhadap layanan produk dan/atau jasa Clipan Finance;
  9. Menindaklanjuti dan menyelesaikan setiap keluhan atau pengaduan atas layanan produk dan/atau jasa pembiayaan Clipan Finance maupun pihak lain yang bekerja sama dengan Clipan Finance;
  10. Melakukan evaluasi, analisis, pengembangan, peningkatan, dan/atau pembaruan fitur serta kualitas layanan produk dan/atau jasa pembiayaan Clipan Finance dari waktu ke waktu;
  11. Melakukan kegiatan penawaran, periklanan, promosi, dan/atau pemasaran atas layanan produk dan/atau jasa pembiayaan Clipan Finance maupun pihak lain yang bekerja sama dengan Clipan Finance, termasuk penyelenggaraan program loyalitas bagi nasabah, seperti pemberian hadiah (gift), undian, atau bentuk insentif lainnya, sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan dan/atau berdasarkan persetujuan Anda; dan
  12. Tujuan-tujuan lainnya sepanjang diizinkan dan/atau diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

D. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Clipan Finance dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak yang terafiliasi dengan Clipan Finance dan/atau pihak lain yang bekerja sama dengan Clipan Finance, baik yang berlokasi di wilayah Indonesia maupun di luar wilayah Indonesia, sepanjang pengungkapan tersebut dilakukan dengan itikad baik, diperlukan untuk melaksanakan tujuan pemrosesan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, serta sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengungkapan Data Pribadi dapat dilakukan antara lain untuk tujuan sebagai berikut:

  1. pemenuhan kewajiban hukum, termasuk pengungkapan kepada instansi pemerintah, otoritas pengawas, aparat penegak hukum, atau badan peradilan berdasarkan perintah resmi dan sah;
  2. pelindungan dan penegakan hak, kepentingan hukum, dan/atau kepemilikan Clipan Finance;
  3. pencegahan, pendeteksian, dan penyelidikan terhadap dugaan pelanggaran, penyalahgunaan, atau tindakan melawan hukum terkait penggunaan Aplikasi, website, dan/atau layanan Clipan Finance;
  4. pelindungan keamanan dan keselamatan pengguna, Clipan Finance, maupun kepentingan publik; dan/atau
  5. pelaksanaan tanggung jawab hukum dan kepatuhan terhadap ketentuan regulator.

Dalam hal pengungkapan Data Pribadi dilakukan kepada afiliasi, mitra, atau pihak ketiga, Clipan Finance akan memastikan bahwa pihak tersebut:

  1. hanya memproses Data Pribadi sesuai tujuan dan instruksi Clipan Finance;
  2. tidak menggunakan Data Pribadi untuk kepentingannya sendiri; dan
  3. menjaga kerahasiaan, keamanan, dan integritas Data Pribadi serta mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang pelindungan Data Pribadi dan standar pelindungan Data Pribadi yang berlaku di Clipan Finance.

E. PENYIMPANAN DAN RETENSI DATA PRIBADI

Clipan Finance menyimpan Data Pribadi Anda sesuai dengan kebijakan retensi penyimpanan data yang berlaku di Clipan Finance dan ketentuan peraturan perundang-undangan. Data Pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi, termasuk untuk pemenuhan kewajiban hukum, kepentingan pembuktian, pencegahan dan pendeteksian tindak pidana keuangan, serta pemenuhan permintaan regulator atau aparat penegak hukum yang berwenang.
Dalam hal tujuan pemrosesan Data Pribadi telah tercapai dan tidak terdapat kewajiban hukum lain yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, Clipan Finance akan melakukan penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

F. KEAMANAN DATA

Clipan Finance menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar dan memadai untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, penyalahgunaan, kehilangan, dan/atau kerusakan yang tidak sah, termasuk melalui penggunaan teknologi pengamanan data, sistem enkripsi, serta prosedur keamanan lainnya.
Selain itu, Clipan Finance mewajibkan karyawan, pengurus, serta pihak ketiga yang bekerja sama dengan Clipan Finance untuk mematuhi ketentuan pelindungan Data Pribadi dan menjaga kerahasiaan Data Pribadi dalam setiap kegiatan pemrosesan.

G. HAK ANDA TERHADAP DATA PRIBADI

Anda berhak untuk mengajukan permintaan akses, memperoleh salinan, melakukan pembaruan, dan/atau penghapusan atas Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami melalui penggunaan Aplikasi dan/atau website ini. Pelaksanaan hak-hak tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan dan pembatasan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Clipan Finance dapat menolak atau membatasi pemenuhan permintaan tersebut sepanjang diperkenankan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk dalam hal pemenuhan permintaan dimaksud berpotensi mengganggu pemenuhan kewajiban hukum, kepentingan hukum, atau kepentingan sah Clipan Finance.

H. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Clipan Finance dapat mengubah dan/atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan kegiatan usaha, teknologi, serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Setiap perubahan akan diberitahukan dan dipublikasikan melalui Aplikasi, website, dan/atau saluran komunikasi resmi Clipan Finance, serta berlaku efektif sejak tanggal ditetapkan atau diumumkan.
Dengan tetap menggunakan Aplikasi, Website dan/atau layanan Clipan Finance setelah perubahan tersebut berlaku, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

I. PERLINDUNGAN DATA ANAK DI BAWAH UMUR

Aplikasi Kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang diatur dalam ketentuan hukum yang berlaku, kecuali dengan persetujuan sah dari orang tua/wali. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak tanpa persetujuan tersebut.

J. LAIN-LAIN

Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Clipan Finance melalui sarana komunikasi resmi berikut:

K. PENUTUP

Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.